كم تستغرق الخدمة؟
نحدّد لك الموعد عند التواصل، ويصلك التقرير بعد اكتمال المراجعة والاعتماد. والمدّة تختلف باختلاف الخدمة وحالة الوحدة.
متى أدفع؟
بعد إتمام الخدمة واستلام التقرير. لا نطلب أي مبلغ قبل ذلك.
هل التقرير ملزِم للمطوّر؟
التقرير مستندٌ موثَّق يصف ما وُجد. وهو يدعم موقفك عند المطالبة، لكنه لا يُلزم المطوّر بذاته.
هل تتفاوضون نيابةً عنّي؟
لا. لا نتفاوض ولا نتّخذ القرار نيابةً عنك. نوضّح لك ما وجدناه وما يحتاج إلى استكمال أو توضيح، ويبقى التفاوض والقرار لك.
ماذا لو رفض المطوّر دخول مهندس؟
إذا تعذّرت الزيارة بسبب منع الدخول أو إلغاء الموعد من المطوّر، نوثّق ذلك لك، وتُطبَّق أحكام الزيارة وإعادة الموعد الواردة في شروط الخدمة.
ما نطاق التغطية؟
شرق القاهرة في المرحلة الحالية.
هل أستطيع طلب الخدمتين معًا؟
نعم، بطلبٍ لكلّ خدمة، ولكلٍّ منهما سعرها المعلَن.
كيف يصلني التقرير؟
بصيغة مستند يصلك بعد اعتماده.
ماذا لو اختلفت المساحة الفعلية عن المتعاقد عليها؟
يُسجَّل الفارق في التقرير بوصفه واقعةً موثَّقة، ويُذكر ما ينصّ عليه عقدك في هذه الحالة.
هل تعملون مع المطوّرين؟
لا. عملنا مع المشتري وحده، وأتعابنا منه وحده.